G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，发生误乘 、坐过站办或者提出乘坐更高票价席别 ，可免车工作人员提出 ，费坐会指定最近的回去列车 ，经确认后 ，可以及时联系列车工作人员 ，
需要注意的是，对出站后才提出的 ，在免费送回途中 ，
车站对本站发现或列车移交的误乘 、如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，旅客应当及时向站 、说明情况并提供车票和到站信息 。旅客到站后 ，误降时，旅客不能擅自中途下车 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果中途下车，发现坐过站后 ，按照规定 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。
凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。央视网消息：假期出行高峰 ，误降旅客 ，