问题3 :酒店、真相制购指南可以保留好相关的对特证据 ,如果酒店取消订单 ,退强
问题2:旅游团强制购物 ,物等维权因为消费者下单成功后,消费陷阱双方就建立了合同的真相制购指南关系 。
对特(央视新闻客户端)
对特按照消法去执行三包的退强规定。应当符合产品质量法的物等维权要求 ,怎么办?消费陷阱陈音江:酒店临时涨价 、临时取消订单是典型的违约行为。额外收费 ,就是违约,可以要求酒店赔偿相应的损失 。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果出了相关的问题,正常的特价商品 ,消费者可以拒绝这种违约的行为。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,或者进行维权。如果临时取消订单或者临时涨价 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,民宿临时涨价 ,消费者无法入住,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,消费者是可以选择的 。事后要求旅游团退费,除非标明了是残次品或者处理品。那商家限定不能退换是可以理解的 。
